Опыт людей и скорость машин, совмещённые в одном решении, — чтобы сделать медиааналитику быстрее, качественнее и дешевле.
20+ лет работы с репутацией крупнейших компаний, кризисными коммуникациями и медиамониторингом — соединённые с искусственным интеллектом.
Репутация не появляется из одного заголовка. Она складывается из тысяч сигналов: упоминаний, отзывов, ответов нейросетей, реплик в соцсетях. По отдельности каждый — мелочь.
Вместе они образуют сеть, на которую смотрят ваши клиенты, партнёры и инвесторы. Мы делаем каждый узел этой сети видимым, взвешенным и управляемым — пока он не сложился в кризис.
Медиааналитика, синтетические респонденты и экспресс-продукты по подписке. Каждое направление закрывает свой угол — от выдачи нейросетей до проверки гипотез до запуска.
Что ChatGPT, Gemini, Perplexity, Алиса и Гигачат отвечают о вашем бренде вашим же клиентам: тональность ответов, источники, на которые они опираются, фактические искажения. Слой, который обычно остаётся вне мониторинга.
Весь поток отзывов, обращений и упоминаний — в одном месте, с автокатегоризацией и приоритизацией. Видно, что говорят о вас и о конкурентах и на что стоит ответить в первую очередь.
Сигнал в Telegram и на почту при всплеске негатива, угрозе или аномалии — по вашей компании и по отрасли. Проблема становится заметна на ранней стадии, пока она ещё управляема.
Состояние репутации компании, бренда или первого лица — одним числом в реальном времени. Динамика и причины её изменений видны без разбора многостраничных сводок.
Регулярный разбор репутации без запроса: динамика индекса, ключевые события месяца, выводы и рекомендации — на почту в начале каждого месяца.
Накопленные сигналы складываются в прогноз: вероятность оттока клиентов, изменение спроса, сдвиги в поведении аудитории — с опережением по времени.
AI-симуляция фокус-группы: виртуальные участники воспроизводят вашу целевую аудиторию по демографии, психографике и поведению. Тест креатива, упаковки и концепций занимает часы и обходится без затрат на живые панели.
Один виртуальный респондент в чат-интерфейсе: вопрос — и ответ от «персоны» нужной аудитории. Формат для быстрой проверки гипотез, когда полноценное исследование избыточно.
Прогон рекламы, кампании, пресс-релиза или спича через синтетическую аудиторию с оценкой реакций до запуска. Слабые места сообщения видны ещё на этапе подготовки.
Мониторинг и мгновенные оповещения по выбранным каналам — соцсети, СМИ, Telegram, отзывы, — как только появляется важное упоминание.
Как ChatGPT, Gemini, Perplexity, Алиса, Гигачат и другие нейросети отвечают о вашем бренде — по вашему брифу, с упором на то, что важно именно вам.
Метрики, тональность, источники и граф упоминаний — состав панели настраиваем под ваши задачи: вы видите ровно то, что важно. А мобильная версия в виде приложения держит репутацию под рукой где угодно.
Аномалии и всплески негатива — ещё до того, как их заметят СМИ и клиенты. Не реакция на пожар, а предупреждение о дыме.
Готовая аналитика вместо сырых данных. Понятно, что произошло, где и насколько это важно — решение принимается в первый час.
Без дорогих агентств и долгих исследований. Система работает постоянно и стоит кратно меньше внешнего мониторинга.
За плечами нашей команды — кризисные коммуникации, медиамониторинг и репутационная аналитика для крупнейших компаний. Мы объединили этот опыт с современными технологиями искусственного интеллекта, чтобы превратить наблюдение за репутацией в управляемый процесс — точный, быстрый и постоянный.